Bupati Cellica Minta Opd Pemkab Karawang Aktif di Medsos
Pemkab Karawang meminta OPD di lingkungan pemkab mengaktifkan media sosial (medsos) untuk menampung dan merespons keluhan masyarakat. (Foto: Ist)
KARAWANG - Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Karawang meminta organisasi perangkat daerah (OPD) di lingkungan pemkab mengaktifkan media sosial (medsos) untuk menampung dan merespons keluhan masyarakat.
Bupati Karawang Cellica Nurrachadiana mengatakan, para pegawai di lingkungan pemkab wajib menindaklanjuti keluhan masyarakat yang disampaikan melalui medsos. Salah satu jalannya dengan mengaktifkan dan mengelola medsos
"Suka tidak suka, sekarang ini semua dinas harus aktif di medsos agar semua keluhan masyarakat bisa langsung ditanggapi," kata Cellica di Karawang, Jumat (15/2).
Menurutnya, selama ini banyak masyarakat yang menyampaikan aspirasi, laporan, dan keluhan atas pelayanan pemkab melalui medsos. Sebaliknya, kata dia, para pejabat di lingkungan pemkab seharusnya juga memanfaatkan medsos sebagai wadah menyampaikan informasi program dan kinerja kepada masyarakat.
"Terutama dinas yang bertugas dengan kepentingan publik, seperti Disdukcapil, harus aktif medsos dinasnya," ungkapnya.
"Peran medsos di era kekinian sangat penting bagi masyarakat dan sering digunakan sebagai sarana menyalurkan aspirasi," ucapnya.
Sementara, Kepala Seksi Data Pengaduan dan Pelaporan Informasi Diskominfo Karawang Rudiana mengaku, akan segera meluncurkan aplikasi yang dapat digunakan masyarakat untuk mengadukan berbagai macam keluhan.
"Kelebihan aplikasi ini, masyarakat bisa mengecek sendiri apakah permasalahanya sudah direspons atau belum melalui aplikasi android dan web," kata Rudiana. (Ant)